Política de privacidad

Última actualización: 21 de enero de 2017

Esta política de privacidad describe nuestras políticas sobre la recopilación, el uso y la divulgación de la información que recopilemos sobre usted en relación con el uso que usted haga de nuestras páginas y aplicaciones móviles lupap.com (en adelante "el Sitio") y sus portales asociados direccionesbogota.com. Los términos "nosotros", "nuestro" (en todas sus formas) y "Direcciones de Bogotá" hacen referencia a lupap.com. Al hacer uso de Lupap, usted acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información conforme se describe en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad por favor abstenerce de utilizar el Sitio.

Recolección y uso de la información personal.

Podremos almacenar la información que usted facilita a o a través del Sitio, así como la información que recopilamos en relación con el uso que usted hace del Sitio.

Utilizamos la información para satisfacer sus peticiones, ofrecer la funcionalidad del Sitio, mejorar la calidad del Sitio, personalizar su experiencia, realizar un seguimiento del uso del Sitio, responder a las empresas relacionadas en el Sitio, mostrar la publicidad pertinente, ofrecer asistencia al cliente, enviarle mensajes, hacer copias de seguridad de nuestros sistemas y optimizar las funciones de recuperación de desastres, mejorar la seguridad del Sitio y cumplir con las obligaciones legales.

Entre la información que recopilamos se encuentran los siguientes datos:

Información sobre el uso que usted hace del Sitio, como su actividad de búsqueda, las páginas que visita, la fecha y la hora de la visita
Información acerca de su computador o dispositivo móvil, y acerca de sus visitas y uso del Sitio incluyendo su dirección IP, locación geográfica, tipo de navegador, el idioma utilizado por su navegador, el identificador único de dispositivo, fuentes de referencia al sitio, duración de las visitas y número de vistas por página.
Información que usted nos provea para el propósito del registro en nuestro sitio web incluyendo su email y contraseña de ingreso al sitio.
Cualquier otra información que usted elija enviarnos a nosotros.

Cuando usted se registra en una cuenta en el Sitio incluimos su correo electrónico para recibir mensajes administrativos o legales de Lupap.

Se establece que en cualquier momento los usuarios del Sitio podrán solicitar, mediante correo electrónico, la baja de su cuenta.

Los datos recolectados por el sitio serán utilizados para los propósitos especificados en estas políticas de privacidad o en las secciones relevantes del sitio. Podremos usar la información recolectada para:

Administrar el sitio.
Mejorar su experiencia de navegación personalizando el sitio.
Habilitarlo a usted para el uso de los servicios disponibles en el sitio.
Proveer a terceros (incluyendo a otros usuarios del sitio) con información estadística sobre los usuarios, esta información no será utilizada para identificar a ningún individuo particular.
Lidiar con consultas y quejas por usted o sobre usted relacionadas con el sitio.

Nosotros no proveeremos sin su expreso consentimiento su información personal a cualquier tercero con el propósito de marketing directo.

Cookies y otras tecnologías

Nosotros, y nuestros asociados, podemos usar cookies, contadores de visitas, objetos compartidos localmente (a veces llamados “flash cookies”) y tecnología similar en relación con el uso que usted hace del Sitio (“Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos de datos que pueden tener identificadores únicos y residir, entre otros lugares, en su ordenador o dispositivo móvil, en correos electrónicos que le enviemos y en nuestras páginas web. Las Cookies pueden transmitir información sobre usted y sobre el uso que hace del Sitio, como el tipo de navegador, las preferencias de búsqueda, los datos relativos a publicidad que se le hayan mostrado o que usted haya seleccionado, y la fecha y hora de su uso. Las cookies pueden ser permanentes o almacenarse únicamente durante una sesión determinada.

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio. Google Analytics genera información estadística y de otro tipo sobre el uso de sitios web mediantes cookies, las cuales son almacenadas en el computador del usuario. La información generada en relación con el sitio es utilizada para crear reportes sobre el uso del mismo. Google almacenará esta información. Las políticas de privacidad de Google se encuentran disponibles en: http://www.google.com/privacypolicy.html

La mayoría de los navegadores web pueden ser configurados para rechazar la aceptación de cookies. Esto se logra a través de la configuración de cada navegador en particular. Sin embargo, esto tendrá un impacto negativo con respecto a la usabilidad de varios sitios web incluyendo este.

Terceros

Nosotros podemos compartir información acerca de usted con terceros como sigue:

Podemos investigar y divulgar información de usted o sobre usted si creemos de buena fe que dicha investigación o divulgación (a) es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal y las instrucciones y resoluciones de aplicación de la ley, como una orden de registro, citación, estatuto, procedimiento judicial u otro proceso legal que recibamos; (b) es útil para prevenir, investigar o identificar un posible delito en relación con el Sitio, o (c) protege nuestros derechos, reputación, propiedad o la de nuestros usuarios, afiliados o el público.
El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceras partes no afiliadas. A excepción de los casos que aquí se estipulan, no compartimos información personal con ellas y no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le sugerimos que lea las políticas de privacidad que aparecen en todas las páginas web de estos terceros.
Algunos de los servicios que se ofrecen a través del Sitio son prestados por terceros proveedores, como las reservas para cenas y las entregas de comida. Asimismo, externalizamos algunas de nuestras propias funciones a terceros proveedores; por ejemplo, los soportes técnicos, las funciones de seguimiento e informes, pruebas de control de calidad, funciones del procesamiento de pagos y otros servicios. Podemos compartir información de usted o sobre usted con estos terceros proveedores para que puedan prestar sus servicios o satisfacer sus solicitudes.

Seguridad de sus datos personales

Nosotros tomaremos precauciones razonables técnicas y organizacionales para prevenir la perdida, mal uso o alteración de su información personal. Almacenaremos toda su información personal que usted provea en servidores seguros detrás de firewalls protegidos con contraseña.

La transmisión de datos a través de internet es inherentemente insegura, y nosotros no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de internet.

Usted es responsable de mantener su contraseña y detalles de usuario confidencialmente.

Habeas Data

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El Tratamiento implica la recolección, almacenamiento, administración, utilización, transferencia, transmisión y destrucción de dichos datos lo cual realiza iTnnovation S.A.S. directamente, o a través de terceros contratistas o mandatarios Encargados para realizar dicho Tratamiento. iTnnovation S.A.S. puede así mismo requerir transmitir o transferir dichos datos personales a sus compañías matrices, filiales y/o subsidiarias extranjeras para el eventual manejo en bases de datos corporativas, lo cual realizará en estricto cumplimiento de las obligaciones legales para ello.

Los usuarios tienen derecho en todo momento y de manera gratuita a revocar su autorización, conocer, actualizar, corregir o solicitar que se certifique o suprima su información personal de las bases de datos en que se encuentren registrados de conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, a través del correo electrónico info@lupap.com

Menores de Edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres, tutores o curadores, conforme lo establecido en nuestros Términos y Condiciones.

Modificaciones a esta política de privacidad

Podemos revisar esta política de privacidad cuando lo consideremos oportuno. La versión más actual de la política de privacidad regirá el uso que hagamos de la información acerca de usted y podrá consultarse aquí. Si realizamos cambios sustanciales en esta política de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en el Sitio antes de la fecha de entrada en vigor de tales cambios. Si sigue accediendo al Sitio y haciendo uso de él después de que dichos cambios hayan entrado en vigor, usted acepta someterse a la política de privacidad revisada.